📋 আইনি নথি

class10 এর নিয়ম ও শর্তাবলী

class10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

class10 (https://class10.bet) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং class10 এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি তৈরি করে। class10 তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত। class10 সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতিতে কাজ করে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্ত ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আমরা", "class10", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://class10.bet এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবাকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে class10 তে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

class10 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লটারি এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহারের আইনগত অধিকার রাখেন।

  • class10 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক ক্ষণ করে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
  • class10 এর সাথে আপনার সম্পর্ক সম্পূর্ণ স্বাধীন — কোনো অংশীদারিত্ব, যৌথ উদ্যোগ বা কর্মসংস্থান সম্পর্ক নেই।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই আইনগতভাবে প্রামাণিক।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা

class10 তে পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

  • আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে class10 কে জানান।
  • তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
class10 কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

class10 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। class10 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানকে class10 ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে দায়িত্বশীল।

class10 এর অবস্থান: আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সম্পর্কে আরও জানুন।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট

class10 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দেয়। সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আবশ্যক।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বেশিরভাগ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিটের উৎস এবং উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

class10 সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে পেমেন্ট আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন সম্পূর্ণ বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

class10 AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সকল বড় লেনদেন নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য ও অর্থের সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার।

বেটিং নিয়মাবলী

class10 এ বেট রাখার আগে সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না class10 বিশেষ কারণে তা করার সিদ্ধান্ত নেয়।

  • প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
  • কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে class10 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বেট নিশ্চিতের সময়ের অডস প্রযোজ্য।

class10 এর RNG (Random Number Generator) সিস্টেম আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

class10 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

  • বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার class10 রাখে।
  • প্রোমোশন শুধুমাত্র বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য।
মনে রাখুন: বোনাস সুবিধা নেওয়ার আগে সর্বদা সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

class10 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
  • বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • class10 এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা সুনামহানির চেষ্টা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

class10 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণ।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

class10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি তে পাবেন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
১০

দায়বদ্ধতার সীমা

class10 পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য class10 সরাসরি দায়ী নয়। তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। class10 তে খেলার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের এবং সেই সিদ্ধান্তের আর্থিক পরিণতির দায়ও সম্পূর্ণ আপনার।

গেমিং বিনোদনের জন্য। কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। হারানো অর্থ পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

class10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন শর্তাবলী সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করব।

  • ইমেইল: support@class10.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

class10 সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে বিশ্বাসী। যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন।

কেন class10 বেছে নেবেন

আমাদের প্রতিশ্রুতি

class10 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি আপনার বিশ্বস্ত সঙ্গী।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

class10 এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা দেখছেন, তাই পাচ্ছেন — কোনো আশ্চর্য নেই, কোনো ফাঁদ নেই।

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক, উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। bKash, Nagad, রকেটসহ সব জনপ্রিয় পদ্ধতি সমর্থিত।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, দ্রুত সমাধান পাবেন।

সার্টিফাইড ফেয়ার প্লে

class10 এর RNG সিস্টেম আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য। সেলফ-লিমিট, কুলডাউন পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুলস দিয়ে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

এখনই class10 পরিবারে যোগ দিন

৫ লাখেরও বেশি সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English